08/02/2022

Smartavia

Узнав о распродаже билетов в компании Smartavia, решил на выходные слетать в Санкт-Петербург. Купил билеты за 2 недели до вылета.
В день отлета, за 4 часа, пришло смс о переносе времени вылета на полтора часа. Я особо не расстроился, рейс вечерний, все равно по прилету сразу в гостиницу и отдыхать.
А вот обратный рейс расстроил. Я регистрируюсь всегда заранее, электронно, распечатываю посадочные талоны и приезжая в аэропорт, иду сразу в зону вылета. В этот раз, при регистрации, поиск по билету выдавал совершенно другое время вылета. Разница составляла более 6 часов! Однако! Проверил 3 раза и подтвердил регистрацию. Написал с службу поддержки с просьбой дать разъяснения.
В итоге, СМС о переносе времени вылета пришло за 5 минут до первоначально указанного в билете. Хорошо я не приехал в аэропорт заранее.
Итак, вместо 14-05, вылетел домой в 21-10!!! А письмо с извинениями от компании получил, правильно, сегодня, во вторник. Через два дня после обращения. Досадно.

Вам понравится