Ездим по районам с проверками… Какой же бардак творится на местах. Я не удивлен, что начиная с директора и заканчивая простым специалистом, не знает как и что делать. Нет четкого, структурированного плана, кто за что отвечает. Никакой ответственности…Штатных единиц не хватает… Мдя… Работы непочатый край ! И это только начало….

Хотелось бы с утра (благо настроение есть) поразмыслить об “управлении персоналом”. Довольно часто с друзьями обсуждаем проблемы связанные с ведением бизнеса и всегда поднимаем вопрос как работать с подчиненными.

Почти  у всех есть проблемы с работниками. Найти хорошего, адекватного работника сложно, много сил и денег приходится вкладывать в его развитие, обучение и т.д. Ведь самое главное в его работе что ?  Получить от них то, ради чего ты их пригласил на работу.

А для этого на работе должна быть создана комфортная рабочая обстановка + жесткая дисциплина! Почему ? Потому что некоторые работники не воспринимают режим работы и любят в рабочее время заниматься посторонними делами. Аргументация всегда у них одна, опоздаю утром и задержусь вечером. А какие отмазки придумывают когда опаздывают, можно поэму написать )))

В принципе  можно делать замечания, один-второй третий раз и надеяться что они поймут твое недовольство, начнут работать так как надо. Но не тут то было ))) ничего не помогает ! И тут уж приходится принимать крайние меры. На своем примере скажу : как вариант наказывать рублем, например урезать зарплату. Если не помогает, ввести денежные штрафы. На некоторое время сотрудники стали приходить вовремя и даже повысилась эффективность их работы.

Хотелось бы отметить, что не всегда можно мотивировать сотрудников премиями, зачастую система штрафов мотивирует ещё больше. Правда бывают случаи, когда уже не помогает ничего…

Я думаю Вы спросите, а чего бы таких сотрудников не уволить сразу? Потому что существуют сотрудники (на должностях), которых тяжело сразу заменить, а также ограниченный бюджет, который не позволяет набирать высококвалифицированных ответственных работников.

Вообщем сумбурно получилось, а Вы как справляетесь со своим персоналом ?

Еще работая в недавнем прошлом в компании “Билайн“, сталкивался с такой проблемой, что люди приходили с жалобами на оператора. Типа мы отправили СМС на короткий номер, стоимостью 5 р, а списалось 300 р. Как же так ?
Мы всегда советовали перед отправкой внимательно читать описание предоставляемой услуги, обычно внизу маленькими буквами приписка, что списано будет гораздо больше. Увы увы…
Но, МТС решил вдруг внезапно проявить заботу о своих абонентах и оповещать их о том, что номер, куда они хотят отправить смс, он такой дорогой, что сразу 300 р. со счёта снимет.

Уведомляем партнеров, что в качестве временной профилактической меры по информированию абонентов о использовании микроплатежей, компанией МТС был установлен генератор автоматического оповещения стоимости SMS по коротким номерам контент-провайдеров, списание по которым превышает 250 рублей. Все абоненты, отправляющие сообщения на указанные номера, будут получать ответное SMS с уведомлением о стоимости короткого номера и просьбой подтвердить отправление. Профилактические меры затронули следующие короткие номера компании «Контент-Провайдер Первый Альтернативный»: 4460, 4124 и 3649. Предварительная продолжительность акции до 6 дней. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Я в ауте ! Они решили срубить сук на котором сидят ? Вы знаете, что часть большей (собранной с “тупых” людей не умеющих читать правила клиентов) суммы оседает как раз в карманах сотовых компаний ? Это порядка 60 % от суммы платежа. Все операторы берегли этот тип заработка как зеницу ока, и в случае претензий всегда вставали на сторону партнеров, а не клиентов.

Но в целом для меня странная ситуация, когда кто-то “добровольно” отказывается от “грязных” денег, которые до этого получал без зазрения совести. В чистоту намерений МТС я не верю ни капельки, так что тут либо скрытый профит в будущем, либо наезд извне.

Посмотрим ….

Ептить ))) А чего все СМИ молчат, что Сердитов будет отпущен на свободу ? Видать кто-то смог продавить наших местных (ну вернее не местных) товарищей в серых шинелях Суд решил освободить банкира под залог в размере 5 миллионов рублей. Думаю для банка это не сумма )) сегодня внесут – сегодня он и выйдет…..
Ну и слава богу ! Хорошего ему Нового года !

Я иногда здесь пишу про бизнес, работу и т.д. Привык работать в компаниях, где к работнику относятся с уважением и стараются ему помочь работать комфортно.

В ОАО “КТК” я работаю уже 9 месяцев, когда устроился мне показали рабочее место, мне не надо ничего лишнего, стол и стул. НО ! За все 9 месяцев писал 4 раза заявку завхозу с просьбой приобрести мне нормальное офисное кресло.

Первое мое кресло было со сломанной спинкой, откинуться нельзя было.
После первой заявки, мне принесли со склада старое же кресло, на котором сидение было перекошено градусов на 25 ))) думал заработаю искривление позвоночника.

После второй заявки, принесли кресло опять склада, на котором опять же была сломана спинка (хотя ее честно пытались отремонтировать прямо при мне) и пневмопатрон. Сидел почти на полу )))

После третьей заявки принесли кресло, на котором спинка почти стояла идеально (ну хоть что-то) , но нет колес !! причем собирали это кресло из 3 сломанных, теперь сижу вот так вот :

мне то все равно, правда пол уж очень царапается

Ну а на четвертую заявку мне ответили просто : в компании денег нет, тем более на новую офисную мебель, канцтовары, принадлежности и т.д. Хотя склад у завхоза забит неплохо ))) сам сидел.

Теперь вот думаю купить что-ли за свои деньги кресло ?